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Compañia Colombiana con mas de 15 años de experiencia, somos facilitadores del análisis de información para la toma de decisiones trabajando con los clientes para desarrollar modelos analíticos de Business Intelligence que ayuden a medir el desempeño de su organización, proporcionando una luz sobre lo que vendrá en el futuro. Hacemos esto trabajando con nuestros clientes para entender las pregunta...... | |
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Se busca ingeniero de sistemas con conocimientos y experiencia en las siguientes areas:
• Conocimiento en administración de servidores y arquitecturas de red
• Idealmente experiencia servidores en la nube (Amazon/Azure)
• Conocimiento y experiencia gestionando bases de datos y lenguaje SQL.
• Experiencia en gestión y servicio al cliente
• Autogestión y capacidad de investigación y autoaprendizaje
• Orientado a resultados.
Garantizar el óptimo funcionamiento de las tecnologías de apoyo en la operación tanto a los clientes internos como externos y apoyar con investigación formas de implementar nuevos procesos que faciliten la operación del día a día y contribuyan con el crecimiento del área.
Funciones
• Gestionar, planear y controlar los servicios prestados por la mesa de ayuda.
• Documentar reportes de gestión del servicio
• Realizar continuo seguimiento sobre el sistema de Helpdesk para garantizar el cumplimiento de los ANS y cada uno de los avances en la solución de casos activos.
• Coordinar con los usuarios interrupciones programadas de servicios para mejoras en sus plataformas o actualizaciones de la herramienta provista por la compañía.
• Controlar y mantener actualizados los inventarios de hardware y software de toda la plataforma de tecnología informática.
• Velar por el cumplimiento de los estándares que se manejen en el área tanto a nivel de TI como administrativos y recomendar mejoras de éstos relacionadas con el servicio.
• Realizar documentación de las nuevas soluciones que surjan en la atención a los usuarios de tal forma que se alimente continuamente la base de conocimiento.
• Realizar monitoreo de las aplicaciones instaladas en los clientes y en caso de anomalías recomendar pasos a seguir según los hallazgos
• Realizar soporte de primer y segundo nivel con respecto a los casos que reportan los usuarios o clientes y velar por su solución dentro de los ANS acordados
Coordinador de mesa de servicio
Tiempo completo
Empleos en Bogotá
Existen 558 vacantes desde hace 365 días
FECHA | Título del empleo | Ubicacion | ||
Semana Anterior Jueves | ||||
21-Mar-2024 |
AUXILIAR DE OFICINA
EMPLEO PUBLICADO POR: Confepros Categoría del Empleo: Tiempo Parcial Empresa nacional busca personal que desee hacer parte de nuestro equipo como apoyo operativo de oficina en la ciudad de Medellín, desarrollando las si... |
Medellín Antioquia | ||
21-Mar-2024 |
Oportunidad laboral con o sin experiencia
EMPLEO PUBLICADO POR: GDT Categoría del Empleo: Tiempo Parcial ¡URGENTE! Importante compañía en crecimiento está en busca de personal CON o SIN EXPERIENCIA para trabajar medio tiempo desde la comodidad de casa ... |
Calle 22 Sur No 24D - 39 | ||
Semana Anterior Miércoles | ||||
20-Mar-2024 |
Bachilleres o estudiantes
EMPLEO PUBLICADO POR: Consulting & Human Management Categoría del Empleo: Tiempo Parcial ¡Has parte de nuestro equipo de trabajo! Buscamos HOMBRES Y MUJERES, BACHILLERES 11° CULMINADO,con Oportunidades de crecimiento, contrato a término ... |
Calle 22 Sur No 24D - 39 | ||
20-Mar-2024 |
Importante compañía en crecimiento
EMPLEO PUBLICADO POR: Consulting & Human Management Categoría del Empleo: Tiempo Parcial Gente buscamos hombres y mujeres, bachilleres 11° culminado. Con interés de tener su primera experiencia laboral y disponibilidad de medio tiempo, N... |
Calle 22 Sur No 24D - 39 | ||
20-Mar-2024 |
Gestores de datos
EMPLEO PUBLICADO POR: Consulting & Human Management Categoría del Empleo: Tiempo Parcial Importante compañía en crecimiento está en búsqueda de su equipo de trabajo; Bachilleres con o sin experiencia, para llevar a cabo: recepción de ll... |
Calle 22 Sur No 24D - 39 | ||
Semana Anterior Lunes | ||||
18-Mar-2024 |
Marketing
EMPLEO PUBLICADO POR: Alianza empresarial confepros Categoría del Empleo: Tiempo Parcial ¿TE INTERESA EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD? En nuestra empresa ¡forma parte de un equipo y aprenderás a crear anuncios atractivos para actividades d... |
San diego | ||
18-Mar-2024 |
Mensajero con experiencia
EMPLEO PUBLICADO POR: La Stamperia Textil Categoría del Empleo: Tiempo Completo Empresa de estampacion textil solicita mensajero con experiencia minimo 6 meses, con pase A2 para moto. Responsable, honesto y cumplido Horario de l... |
BOGOTA D. C. | ||
Hasta 14 días Jueves | ||||
14-Mar-2024 |
Convocatoria Laboral con o sin experiencia
EMPLEO PUBLICADO POR: Consulting & Human Management Categoría del Empleo: Tiempo Parcial Busca su primera oportunidad de trabajo, prestigiosa compañía se encuentra en la búsqueda de personal bachiller que cuente con disponibilidad de medio... |
Calle 22 Sur No 24D - 39 | ||
Hasta 14 días Martes | ||||
12-Mar-2024 |
Importante compañía en crecimiento
EMPLEO PUBLICADO POR: Consulting & Human Management Categoría del Empleo: Tiempo Parcial Compañía dedicada al marketing digital, mercadotecnia, educación financiera, relaciones humanas. busca su primera oportunidad de trabajo, prestigios... |
Calle 22 Sur No 24D - 39 | ||
12-Mar-2024 |
Convocatoria Freelancer
EMPLEO PUBLICADO POR: Advertising Networking Categoría del Empleo: Tiempo Parcial y Tiempo Completo Empresa radicada en la ciudad convoca a personas mayores de edad, indiferente del género, nivel educativo, con o sin experiencia de trabajo, dispuest... |
Medellin |