Bajo la supervisión general del representante legal de la organización, la supervisión técnica de la coordinadora administrativa, en estrecha relación con el equipo de colaboradores, tendrá las siguientes responsabilidades.

·         Atención de solicitudes de empresas y clientes.

·         Coordinar la red comercial, base de datos, tele mercadeo y prioridades de acuerdo a las metas de la organización.

·         Presentar informes, cronogramas y actividades.

·         Visitar empresa y clientes.

·         Programar y coordinar brigadas intra y extramurales a las empresas clientes de salud ocupacional.

·         Reportar quejas, sugerencias y reclamos de los clientes.

·         Articular acciones con los demás equipos de trabajo.

·         Coordinar los requerimientos con las diferentes áreas de la organización.

·         Responsable del inicio, seguimiento, cierre del proceso y venta del servicio.

·         Apoyar las encuestas de satisfacción del cliente.

·         Orientación a usuarios directos e indirectos.

·         Permanente comunicación con los clientes y usuarios.

·         Proponer estrategias de mercadeo pre y post venta

·         Participar en comités cuando se requiera.

·         Velar por el buen funcionamiento de los equipos e inventarios.

·         Las demás funciones que le asigne el jefe inmediato.

REQUISITOS PROFESIONALES Y ACADEMICOS:

·         Profesional o tecnólogo en ciencias de la salud, sociales o afines.

·         Experiencia mínima de 3 años en venta de servicios y retención del cliente.

·         Se valora positivamente conocimientos en marketing, procesos de gestión de calidad, conocimientos de las normas de salud, salud ocupacional, riesgos, seguridad industrial y Bioseguridad.

CONOCIMIENTOS INFORMATICOS:

Se valora el uso de Microsoft office, aplicativos, manejo de redes sociales, plataformas virtuales.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

·         Teniendo en cuenta que estos son nuestros principios y valores orientadores, es imprescindible que se identifique y pueda cumplir con ellos: Respeto a los valores y principios democráticos: Igualdad, libertad y solidaridad.

·         Profesional en la actuación técnica y social.

·         Colaboración con todos los agentes implicados en el desarrollo: particulares, empresas y organizaciones.

·         Capacidad y habilidad para el trabajo en equipos interdisciplinarios con las distintas organizaciones.

·         Seguridad, lealtad y confiabilidad.

·         Rápido proceso de aprendizaje.

·         Iniciativa y creatividad.

·         Actitud de servicio.

·         Comunicación interna.

·         Resiliencia.

·         Capacidad para lograr el volumen de resultados.

·         Entrega oportuna de trabajos asignados.

·         Capacidad autocrítica frente a su desempeño.